Termo do diretório de instrutores

Texto-base em rascunho. Deve ser revisado por um profissional antes do lançamento.

1. O que é o diretório

O diretório lista instrutores autônomos por cidade, região e bairro para quem procura aulas particulares de direção. Ele não é um serviço oficial do governo nem do Detran.

Aparecer no diretório é opcional. Você pode sair a qualquer momento em Minha página.

2. Compromissos do instrutor

Manter os dados do perfil verdadeiros: nome, bairros atendidos, carro, preços e credenciamento.

Dar aulas apenas se estiver credenciado conforme as regras do seu estado e não prometer aprovação em exame.

Responder com respeito aos contatos que chegam pelo diretório e respeitar quem pedir para não receber mensagens.

Não editar, ocultar ou induzir avaliações. Avaliações só podem ser feitas por alunos do próprio instrutor; o instrutor pode respondê-las publicamente ou denunciá-las para análise da equipe.

3. Ordem de exibição

A ordem considera perfis em destaque (identificados como "Destaque"), credencial conferida pela equipe (instrutores com "Credencial verificada" aparecem primeiro), a completude do perfil, a quantidade de avaliações de alunos, o tempo até a primeira mensagem aos contatos e uma rotação diária para dar visibilidade a todos.

4. Denúncias e pausas

Qualquer pessoa pode denunciar um perfil. Denúncias são analisadas e, se necessário, o perfil é pausado no diretório enquanto a situação é verificada.

Perfis com informações falsas, conteúdo impróprio ou cobranças indevidas podem ser removidos do diretório.